龙塘镇公共法律服务平台建设相关规划

公共法律服务是指由国家、地方政府和社会力量共同提供，旨在满足公民、法人和其他组织的法律需求的一系列服务，保障公民的基本权利，维护人民群众的合法权益，实现社会公平正义，保障人民安居乐业。为了进一步加速构建法律服务网络，拓展和创新法律服务的领域，优化并完善法律服务产品，以及巩固和提升法律服务的质量，龙塘镇根据实际情况，制定了关于公共法律服务平台建设的规划。

一、我镇公共法律服务体系建设现状

（一）龙塘镇公共法律服务工作站的门头和标牌标识清晰可见。站内配备了必需的电脑、打印机等办公设施，同时各类制度也已上墙公示。该工作站的主要职责包括提供法律咨询、法律援助申请、人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传等法律服务。

（二）法律服务平台现已构建完成。在镇级层面，我们已建立了一个公共法律服务站，同时在各个村（社区）设立了10个公共法律服务工作室，从而实现了镇村两级公共法律服务实体平台的“普及化”目标。我们有安排专门的工作人员负责公共法律服务的工作，接待民众的电话以及来访法律咨询。已初步建立一个全方位、宽领域、规范化的公共法律服务平台。

二、公共法律服务体系建设中存在的主要问题

（一）人才保障不足。专业法律服务人才缺乏，从业人员理论知识、执业经验和创新能力不足，难以满足公共法律服务的需求。人员培训还需要进一步加强。

（二）信息化建设存在显著的难点。信息化建设的基础尚显薄弱，缺乏可供公众便捷使用的智能设备。信息系统的建设和完善需要进一步加强，以提高服务效率和质量，同时确保信息安全和隐私保护。

（三）功能区存在显著的覆盖盲点。社区矫正和安置帮教因业务功能较多，办公场所不能满足工作需要，公共法律服务发展不充分、资源分布不平衡。

三、未来工作规划

（一）进一步丰富公共法律服务中心功能

1. 法律援助：提供全面的法律援助咨询服务，协助符合条件的民众申请法律援助。

2. 法律咨询：专业工作人员轮流值班，提供及时接听和热情接待，专业解答法律问题。

3. 人民调解：积极接待咨询，指导当事人寻求解决方案，化解社会矛盾。

4. 安置帮教：处理刑满释放人员事宜，提供心理疏导和就业指导，帮助回归社会。

5. 社区矫正：提供社区矫正指导服务，帮助矫正对象融入社会。

（二）完善基础设施

设置法律服务公示栏和意见箱，对外公布本法律服务工作站的法律顾问信息，包括姓名、职责、联系方式、驻点时间等信息，同时公示法律服务目录、法律服务操作流程、法律服务政策规定、法律服务监督电话等相关内容。

公共法律服务工作站。在充分利用司法所现有人员力量的基础上，有效整合公共法律服务工作站的法律顾问、农村法律明白人、乡镇（街道）专职人民调解员等力量参与窗口接待。